Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Trang này giải thích...
Khi bạn mở tài khoản trên 43s25, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán mà bạn cung cấp khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi ghi lại lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và dấu vết thiết bị để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái
phép. Dữ liệu này được lưu trữ trên máy chủ có mã hóa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập khi cần hỗ trợ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, ngoại trừ các đối tác thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp và
rút tiền. Chính sách này áp dụng cho người dùng tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động của chúng tôi. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ, hãy liên hệ qua các kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng bảy ngày làm việc. Bạn cần cung cấp địa chỉ email đã đăng ký và mã xác nhận tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu tới [email protected]. Đính kèm tên tài khoản, địa chỉ email đã đăng ký và mô tả chi tiết nội dung bạn muốn thay đổi. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi nhận được email xác thực đầy đủ.
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải màn hình và chọn chủ đề Bảo mật dữ liệu. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn cách gửi biểu mẫu yêu cầu trực tuyến. Thời gian xử lý trung bình là ba đến năm ngày làm việc sau khi xác minh danh tính hoàn tất.
Đăng nhập vào tài khoản 43s25, vào phần Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân. Điền biểu mẫu yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu, sau đó xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Yêu cầu sẽ được xem xét ngay.
Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật dựa trên các nguyên tắc mã hóa, kiểm soát truy cập và minh bạch thông tin. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay...
Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit. Thông tin thẻ và mã PIN không được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi mà chỉ qua cổng thanh toán được chứng nhận.
Chỉ nhân viên bộ phận bảo mật và hỗ trợ khách hàng được phép truy cập dữ liệu cá nhân của bạn khi cần xử lý yêu cầu. Mọi lần truy cập đều được ghi lại với timestamp và lý do cụ thể để kiểm tra sau này.
Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ dưới dạng file JSON hoặc CSV. Quá trình này mất từ ba đến năm ngày làm việc và file sẽ được gửi qua email đã đăng ký.
Nếu bạn muốn xóa tài khoản, hãy gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trực tuyến. Sau khi xác nhận, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong vòng mười bốn ngày, giữ lại chỉ dữ liệu cần thiết theo quy định pháp luật.
Nếu phát hiện rò rỉ dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email và SMS trong vòng hai mươi bốn giờ. Thông báo bao gồm loại dữ liệu bị ảnh hưởng, thời điểm xảy ra và các bước bảo vệ tài khoản bạn cần thực hiện ngay.
Dữ liệu giao dịch và lịch sử đăng nhập được lưu giữ trong ba năm kể từ ngày tài khoản đóng, sau đó sẽ tự động xóa khỏi hệ thống. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn nếu không còn nghĩa vụ pháp lý nào.
Chính sách này phối hợp với Điều khoản sử dụng, Chính sách cookie và các trang pháp lý khác để tạo nên khung bảo vệ toàn diện cho tài khoản của bạn...
Trang Điều khoản sử dụng giải thích quyền và nghĩa vụ khi bạn mở tài khoản trên 43s25, bao gồm quy tắc về tuổi, địa điểm và hành vi sử dụng. Chính sách bảo mật bổ sung chi tiết về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong quá trình đó.
Chính sách cookie tập trung vào cách chúng tôi sử dụng cookie và dấu vết thiết bị để ghi nhớ phiên đăng nhập và cá nhân hóa giao diện. Chính sách bảo mật mở rộng phạm vi sang toàn bộ dữ liệu cá nhân, không chỉ riêng cookie, bao gồm cả thông tin thanh toán và lịch sử giao dịch.
Cả hai trang đều nhấn mạnh quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu của bạn. Chính sách bảo mật liệt kê cụ thể các kênh liên hệ và thời gian xử lý yêu cầu, trong khi Điều khoản sử dụng đề cập đến quyền đóng tài khoản và hậu quả pháp lý.
Chính sách bảo mật nêu rõ chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Điều khoản sử dụng không đề cập chi tiết về chia sẻ dữ liệu mà tập trung vào quyền sở hữu nội dung.
Chính sách bảo mật quy định dữ liệu giao dịch được lưu ba năm sau khi tài khoản đóng, trong khi Điều khoản sử dụng chỉ nói chung về việc tuân thủ pháp luật Việt Nam. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn nếu không còn nghĩa vụ pháp lý.
Cả hai trang đều cam kết thông báo trước khi có thay đổi quan trọng. Chính sách bảo mật sẽ gửi email và hiển thị thông báo trên trang chủ ít nhất mười bốn ngày trước khi áp dụng phiên bản mới, giống như cách Điều khoản sử dụng làm.
Điều khoản sử dụng quy định tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Chính sách bảo mật áp dụng cùng quy tắc này cho các tranh chấp liên quan đến dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư.
Chúng tôi thiết kế hệ thống bảo mật dựa trên cách bạn sử dụng 43s25 hàng ngày, từ đăng nhập trên di động đến giao dịch...
Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã xác nhận qua SMS hoặc email. Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong phần Cài đặt để tăng cường bảo mật. Lịch sử đăng nhập hiển thị địa chỉ IP, thời gian và loại thiết bị để bạn kiểm tra.
Trang Cài đặt liệt kê tất cả thiết bị đang đăng nhập vào tài khoản của bạn. Bạn có thể xóa bất kỳ thiết bị nào khỏi danh sách để buộc đăng xuất ngay lập tức. Chức năng này hữu ích khi bạn mất điện thoại hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
Mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ 43s25 đều được mã hóa bằng TLS 1.3. Điều này có nghĩa là ngay cả khi ai đó chặn được luồng dữ liệu trên mạng Wi-Fi công cộng, họ cũng không thể đọc được nội dung thông tin bạn gửi đi.
Chúng tôi sao lưu dữ liệu tài khoản của bạn hàng ngày trên hai trung tâm dữ liệu độc lập tại Việt Nam. Nếu xảy ra sự cố kỹ thuật, chúng tôi có thể khôi phục thông tin trong vòng sáu giờ mà không làm mất lịch sử giao dịch hoặc số dư.
Đội ngũ bảo mật của chúng tôi chạy kiểm tra thâm nhập và quét lỗ hổng hàng quý. Kết quả được ghi lại trong báo cáo nội bộ và các vấn đề phát hiện được sẽ khắc phục trong vòng mười bốn ngày. Bạn có thể yêu cầu tóm tắt báo cáo qua email.
Nhân viên có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của bạn phải hoàn thành khóa đào tạo bảo mật hàng năm. Chúng tôi cập nhật nội dung đào tạo mỗi quý để phản ánh các mối đe dọa mới và thay đổi trong pháp luật bảo vệ dữ liệu tại Việt Nam.